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    Cette formation gestes et postures adaptés au personnel hôtelier est conçue pour tous les professionnels de l’hôtellerie exposés quotidiennement à des risques de troubles musculosquelettiques (TMS) : gouvernant·e·s, valets et femmes de chambre, luggage, réception, room-service, blanchisserie, maintenance. En une journée complète, vous apprenez à identifier les risques liés à votre activité physique, à organiser votre travail pour diminuer les contraintes, et à maîtriser les gestes techniques spécifiques à votre métier (bed-making, port de bagages, manipulation de plateaux, chariots, linge). Vous installez également des rituels concrets d’échauffement musculaire et de micro-pauses, directement applicables au briefing. Cette formation certifiée Qualiopi, finançable par votre OPCO, s’appuie sur une pédagogie participative et sur des mises en situation réelles pour améliorer durablement vos conditions de travail et prévenir les accidents.



    Objectifs de la formation

    • Identifier les différents risques liés à l’activité physique et adopter les bons gestes et postures
    • Organiser son travail pour assurer sa sécurité et diminuer les contraintes
    • Maîtriser les techniques spécifiques liées aux métiers de l’hôtellerie
    • Installer des rituels concrets : échauffement musculaire, micro-pauses, auto-check

    Durée

    • Formation de : 7 heures – 1 jour

      Public visé

    Personnel hôtelier : gouvernant·e·s et valets/femmes de chambre, luggage/bell/voituriers, réception/conciergerie, room-service/PDJ, blanchisserie, maintenance/technicien·ne·s, banquets/salles de réunion.
    

    Prérequis

    Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

    Contenu de la formation

    Module 1 : Comprendre les risques et maîtriser les postures sûres (3h30)

    • Accueil et cartographie des tâches à risque (chambre, lobby, blanchisserie, banquets, maintenance)
    • Rituel d’échauffement musculaire : protocole simple à reproduire au briefing (cervicales, épaules, poignets, hanches, genoux)
    • Risques et TMS en hôtellerie : manutentions, postures prolongées, glissades, principes de prévention
    • Manutention et postures sûres “métier” : neutralité lombaire, transfert d’appuis, prises sécurisées, travail à hauteur
    • Organisation du poste et des flux : chambre (circuits propre/sale), chariot étages, office, planning de tournées, binômage

    Module 2 : Gestes métier : étage, bagagerie, room-service, banquets et blanchisserie (3h30)

    • Geste métier étage et bagagerie : bed-making, retournement matelas, sacs de linge, chariot étages ; prise et port de bagages (cave à bagages, montée/descente, chariots)
    • Ateliers pratiques : check-list chambre “poste sécurisé”, rappels micro-pauses/étirements courts, fiche « 3 points sécurité étage/bagagerie »
    • Geste métier room-service, PDJ, banquets et blanchisserie : plateaux, rolls, tables pliantes, nappage, bacs de verrerie, charges de linge ; poussage/traction et guidage en couloirs/ascenseurs
    • Ateliers pratiques : micro-fiches “bonne prise” + messages 1-ligne pour offices/lingerie
    • Entraînements filmés et transfert terrain : jeux de rôle sur postes réels (chambre, lobby, office, salle) avec vidéo-feedback ; plan de prévention équipe (rôles/rituels/indicateurs simples)
    • Évaluation des acquis et clôture : quiz final, restitution orale du plan d’action individuel, engagement collectif

    Validation de la formation

    Remise d’une attestation de formation. Évaluation des acquis en fin de formation (quiz final) et restitution orale du plan d’action individuel.

    Moyens pédagogiques :

    Pédagogie participative (30 % théorie, 70 % pratique) alternant apports théoriques, ateliers gestes, simulations de manutention, études de cas réels, mises en situation filmées avec vidéo-feedback. Salle équipée (vidéoprojecteur, paperboard, audio), espace dégagé pour ateliers, matériel hôtelier réel (bacs GN, plateaux, chariots). Supports numériques interactifs (Kahoot, Padlet, Digiforma, Wooclap), quiz live, cartes de situations, grilles d’observation, workbook papier. Remise d’une boîte à outils complète : fiches “geste sûr”, check-lists “poste sécurisé”, protocole rituel d’échauffement, affiches « 3 points sécurité », plan d’action individuel.

    Financement Tarif

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    Financement Financement

    Pourquoi suivre cette formation?

    Dans l’hôtellerie, les troubles musculosquelettiques (TMS) représentent la première cause d’arrêt de travail et de turnover : retournement de matelas, port de bagages, bed-making intensif, manipulation de chariots, postures prolongées en plonge ou en blanchisserie fragilisent durablement les collaborateurs. Une mauvaise maîtrise des gestes et postures entraîne fatigue, douleurs chroniques, absentéisme, baisse de productivité et dégradation de l’expérience client. Cette formation gestes et postures adaptés au personnel hôtelier vous transmet des méthodes concrètes pour organiser vos postes, adopter les bonnes prises, installer des rituels d’échauffement reproductibles, et mettre en œuvre un plan de prévention collectif. Certifiée Qualiopi et finançable par votre OPCO, elle permet de protéger durablement la santé de vos équipes, d’améliorer les conditions de travail, et de renforcer la qualité de service dans un secteur où le corps est le premier outil de travail.

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