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    Cette formation Yield Management est conçue pour les professionnels de l’hôtellerie-restauration qui souhaitent maximiser leur chiffre d’affaires et leur rentabilité grâce à une stratégie tarifaire dynamique. En deux jours, vous apprenez à maîtriser les principes fondamentaux du yield management, à analyser les indicateurs de performance clés (RevPAR, ADR, GOPPAR), à segmenter la demande et à mettre en place une politique tarifaire adaptée à votre activité. Vous découvrez également comment utiliser les outils de pilotage du revenu (logiciels RMS, channel managers) pour optimiser vos prix en fonction de la saisonnalité, de la demande et des canaux de distribution. Cette formation certifiée Qualiopi, finançable par votre OPCO, s’adresse aux directeurs d’hôtels, responsables d’hébergement, revenue managers et tout professionnel du secteur HCR souhaitant développer une approche stratégique de la gestion tarifaire.



    Objectifs de la formation

    • Comprendre les principes du yield management et son importance dans le secteur HCR
    • Analyser les indicateurs de performance et le comportement de la demande
    • Mettre en place une stratégie tarifaire dynamique adaptée à son établissement
    • Utiliser les outils et techniques de pilotage du revenu pour maximiser la rentabilité et le chiffre d’affaires

    Durée

    • Formation de : 14 heures – 2 jours

      Public visé

    Salariés et professionnels de la branche Hôtels Cafés Restaurants (HCR)
    

    Prérequis

    Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

    Contenu de la formation

    Module 1 : Comprendre les principes du yield management et son importance dans le secteur HCR (3h30)

    • Histoire et principes fondamentaux du yield management
    • Comportements clients et segmentation de la demande
    • Étude de cas : évolution du remplissage selon la saisonnalité
    • Introduction aux indicateurs de performance

    Module 2 : Analyser les indicateurs de performance et le comportement de la demande (3h30)

    • Maîtriser les KPI du yield management : taux d’occupation, RevPAR, ADR
    • Comprendre le GOPPAR et les indicateurs complémentaires
    • Atelier pratique : simulation de calcul des indicateurs

    Module 3 : Mettre en place une stratégie tarifaire dynamique adaptée à son établissement (3h30)

    • Rappel des acquis et échanges sur les indicateurs clés
    • Construire des grilles tarifaires selon la saison, la demande et les canaux de distribution
    • Étude de cas : déterminer la tarification dynamique d’un hôtel et d’un restaurant sur 3 périodes

    Module 4 : Utiliser les outils et techniques de pilotage du revenu pour maximiser la rentabilité et le chiffre d’affaires (3h30)

    • Découvrir et prendre en main différents outils de yield (logiciels RMS, tableurs, channel managers)
    • Atelier : mettre en place une stratégie de yield complète pour un cas concret
    • Évaluation des acquis de la formation, tour de table, synthèse et échanges sur les travaux réalisés

    Validation de la formation

    Remise d’un certificat de réalisation et d’une attestation de formation.

    Moyens pédagogiques :

    Formation en blended learning (distanciel asynchrone + présentiel). Méthodes actives et participatives alternant vidéos courtes, quiz auto-corrigés, scénarios à choix, travaux en sous-groupes, mises en situation immersives et jeux de rôle. Utilisation d’une plateforme d’apprentissage LMS avec accès sécurisé, supports pédagogiques numériques interactifs (Padlet, Wooclap, Klaxoon) et outils d’intelligence artificielle. Remise d’une boîte à outils comprenant tableau de bord des ratios clés, modèle de segmentation tarifaire, checklist de suivi des canaux de vente et plan d’action 30 jours.

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    Pourquoi suivre cette formation?

    Dans un secteur de l’hôtellerie-restauration de plus en plus concurrentiel, pratiquer des tarifs fixes toute l’année, c’est laisser de l’argent sur la table. Le yield management permet d’ajuster intelligemment ses prix en fonction de la demande, de la saisonnalité et des canaux de réservation, pour remplir au mieux ses chambres ou ses tables tout en maximisant le revenu généré. Sans cette approche stratégique, vous risquez de brader vos prestations en haute saison ou de perdre des clients en basse saison par manque de visibilité tarifaire. Cette formation Yield Management vous donne les clés pour piloter votre politique tarifaire avec méthode : comprendre les indicateurs de performance (RevPAR, ADR, GOPPAR), segmenter votre clientèle, construire des grilles tarifaires dynamiques et utiliser les bons outils digitaux. Vous repartez avec un plan d’action concret pour optimiser vos revenus dès les 30 premiers jours. Certifiée Qualiopi et finançable par votre OPCO, cette formation est un levier direct de rentabilité pour votre établissement.

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