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    Cette formation IA restauration permet aux restaurateurs, gérants et chefs de cuisine de s’approprier concrètement l’intelligence artificielle pour piloter leur établissement au quotidien. En 14 heures réparties sur 2 jours, vous apprendrez à automatiser la création de contenus marketing, à optimiser la gestion de vos stocks et de vos plannings, et à améliorer la relation client grâce à des outils d’IA générative et prédictive. Cette formation intelligence artificielle pour la restauration s’adresse à tous les niveaux, sans prérequis technique, avec un test de positionnement en amont pour adapter le contenu à chaque participant. À l’issue de la formation, vous repartez avec des méthodes et des outils directement applicables dans votre établissement.



    Objectifs de la formation

    • Distinguer les principales familles d’intelligence artificielle : IA générative, IA prédictive et IA d’automatisation.
    • Identifier les usages concrets de l’IA dans un restaurant, un bar, un café ou un établissement CHR.
    • Maîtriser les bases de l’ingénierie de prompt pour créer des menus, des publications, des visuels et des supports de communication.
    • Utiliser l’IA pour améliorer la relation client, gérer les avis et automatiser certaines réponses.
    • Optimiser la gestion opérationnelle : stocks, planning, prévision d’affluence et réduction du gaspillage.
    • Explorer les usages de l’IA dans la création de recettes, la personnalisation de l’expérience client et l’innovation.
    • Comprendre les enjeux liés au RGPD, à la protection des données et au déploiement progressif des outils IA.
    • Mesurer l’intérêt et le retour sur investissement des solutions IA dans son établissement.

    Durée

    • Formation de : 14 heures – 2 jour

      Public visé

    Cette formation IA restauration s’adresse aux restaurateurs, gérants d’établissements, chefs de cuisine et responsables marketing du secteur CHR souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans la gestion et la communication de leur établissement. Aucun prérequis technique n’est nécessaire : un test de positionnement en début de formation permet d’adapter le contenu au niveau de chaque participant, qu’il soit novice ou déjà initié aux outils numériques. Elle convient aussi bien aux indépendants qu’aux équipes de direction d’établissements de plusieurs salariés

    Prérequis

    Aucun prérequis n’est nécessaire. Néanmoins, une évaluation de début de stage sera réalisée pour obtenir une photographie du niveau de départ.

    Contenu de la formation

    Module 1 : Introduction à l’IA et test de positionnement (1h)

    • Test de positionnement (15 min).
    • Qu’est-ce que l’IA ? Définition et fonctionnement, différence algorithme / intelligence artificielle, apprentissage automatique et IA générative.
    • Panorama des outils d’IA pour bars et cafés : IA générative (texte, image, vidéo), IA prédictive (prévision de ventes et flux), IA d’automatisation (chatbots, réservations).
    • Activité : identifier 3 tâches répétitives dans son établissement pouvant être automatisées.

    Module 2 : IA générative et marketing digital (3h)

    • Ingénierie de prompt : structure d’un prompt (contexte, objectif, rôle de l’IA, format attendu).
    • Atelier : créer une publication Instagram pour un cocktail et une description de menu.
    • Création visuelle et design automatisé : affiches promotionnelles, menus graphiques, visuels réseaux sociaux.
    • Exercice : créer une affiche Happy Hour.
    • Vidéo marketing automatisée : transformer une vidéo de préparation de cocktail en vidéo courte au format TikTok / Reels.

    Module 3 : Relation client et e-réputation (3h)

    • Chatbots et automatisation des réponses : informations clients, réservations, FAQ.
    • Exercice : créer un script de chatbot pour un bar.
    • Analyse et gestion des avis clients : analyser les avis, identifier les problèmes récurrents, générer des réponses professionnelles.
    • Atelier : rédiger 3 réponses à avis clients (positif, mitigé, négatif).

    Module 4 : Gestion opérationnelle et stocks (3h)

    • Prévision de flux et planification : anticiper l’affluence, optimiser les plannings, réduire les coûts.
    • Exercice : créer un planning optimisé pour un week-end.
    • Inventaire intelligent et gestion des stocks : alertes de rupture, gestion des péremptions, réduction du gaspillage. Cas pratique.
    • Yield management et tarification dynamique : adapter les prix selon la demande, les événements, l’affluence.
    • Atelier : créer une stratégie tarifaire pour une soirée événementielle.

    Module 5 : Innovation et mixologie assistée par IA (2h)

    • Création de recettes et accords de saveurs : créer des cocktails signature, tester des associations de saveurs.
    • Atelier : créer un cocktail signature pour son établissement.
    • Expérience client et technologies barista : personnalisation des boissons, impression sur mousse, technologies d’assistance barista.
    • Discussion : comment améliorer l’expérience client grâce à l’IA.

    Module 6 : Éthique, déploiement et évaluation (1h)

    • RGPD et protection des données : gestion des données clients, confidentialité, conformité réglementaire.
    • Adoption de l’IA et rentabilité : accompagner les équipes, identifier les outils prioritaires, planifier l’intégration progressive.
    • Quiz final d’évaluation (15 min).

    Validation de la formation

    Exercices pratiques et mises en situation tout au long du parcours.

    Évaluation finale (quiz).

    Remise d’une attestation de formation et d’une feuille d’émargement.

    Questionnaire de satisfaction à chaud et questionnaire de satisfaction à froid.

    Moyens pédagogiques :

    Pédagogie participative alternant des phases d’apports théoriques et de cas pratiques.

    Financement Tarif

    2000 €TTC

    Financement Financement

    Pourquoi suivre cette formation?

    L’intelligence artificielle transforme rapidement le secteur CHR, et cette formation IA restauration vous permet de prendre ce virage sans y laisser du temps ni de l’argent : création de contenus marketing en quelques minutes, prévision des flux et des stocks, chatbots pour la relation client, tarification dynamique. Les établissements qui intègrent ces outils dès aujourd’hui gagnent du temps, réduisent leur gaspillage et fidélisent davantage leur clientèle. L’organise de formation étant certifiée Qualiopi, la formation est éligible à une prise en charge par les OPCO, ce qui en limite fortement le reste à charge. En 2 jours, sans prérequis technique, vous repartez avec des méthodes et des outils directement applicables dans votre établissement dès le lendemain.

    FAQ

    Cette formation est-elle finançable ?

    Oui, en tant qu'organisme de formation certifié Qualiopi, Obby permet à cette formation d'être prise en charge totalement ou partiellement par les OPCO. Nos conseillers vous accompagnent pour constituer votre dossier de financement.

    Quels outils d'IA seront utilisés pendant la formation ?

    La formation couvre les grandes familles d'outils IA utiles en restauration : IA générative pour les visuels et menus, IA prédictive pour l'anticipation des flux et des stocks, et chatbots pour la relation client. Des cas pratiques sont réalisés sur des outils concrets applicables dès le lendemain.

    Cette formation s'adresse-t-elle uniquement aux gros établissements ?

    Non, elle s'adresse à tous les professionnels du secteur CHR, du restaurateur indépendant au gérant de plusieurs établissements, en passant par les chefs de cuisine et responsables marketing qui souhaitent gagner du temps et réduire le gaspillage grâce à l'IA.

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