Cette formation IA restauration permet aux restaurateurs, gérants et chefs de cuisine de s’approprier concrètement l’intelligence artificielle pour piloter leur établissement au quotidien. En 14 heures réparties sur 2 jours, vous apprendrez à automatiser la création de contenus marketing, à optimiser la gestion de vos stocks et de vos plannings, et à améliorer la relation client grâce à des outils d’IA générative et prédictive. Cette formation intelligence artificielle pour la restauration s’adresse à tous les niveaux, sans prérequis technique, avec un test de positionnement en amont pour adapter le contenu à chaque participant. À l’issue de la formation, vous repartez avec des méthodes et des outils directement applicables dans votre établissement.
Objectifs de la formation
Distinguer les principales familles d’intelligence artificielle : IA générative, IA prédictive et IA d’automatisation.
Identifier les usages concrets de l’IA dans un restaurant, un bar, un café ou un établissement CHR.
Maîtriser les bases de l’ingénierie de prompt pour créer des menus, des publications, des visuels et des supports de communication.
Utiliser l’IA pour améliorer la relation client, gérer les avis et automatiser certaines réponses.
Optimiser la gestion opérationnelle : stocks, planning, prévision d’affluence et réduction du gaspillage.
Explorer les usages de l’IA dans la création de recettes, la personnalisation de l’expérience client et l’innovation.
Comprendre les enjeux liés au RGPD, à la protection des données et au déploiement progressif des outils IA.
Mesurer l’intérêt et le retour sur investissement des solutions IA dans son établissement.
Durée
Formation de : 14 heures – 2 jour
Public visé
Cette formation IA restauration s’adresse aux restaurateurs, gérants d’établissements, chefs de cuisine et responsables marketing du secteur CHR souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans la gestion et la communication de leur établissement. Aucun prérequis technique n’est nécessaire : un test de positionnement en début de formation permet d’adapter le contenu au niveau de chaque participant, qu’il soit novice ou déjà initié aux outils numériques. Elle convient aussi bien aux indépendants qu’aux équipes de direction d’établissements de plusieurs salariés
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire. Néanmoins, une évaluation de début de stage sera réalisée pour obtenir une photographie du niveau de départ.
Contenu de la formation
Module 1 : Introduction à l’IA et test de positionnement (1h)
Test de positionnement (15 min).
Qu’est-ce que l’IA ? Définition et fonctionnement, différence algorithme / intelligence artificielle, apprentissage automatique et IA générative.
Panorama des outils d’IA pour bars et cafés : IA générative (texte, image, vidéo), IA prédictive (prévision de ventes et flux), IA d’automatisation (chatbots, réservations).
Activité : identifier 3 tâches répétitives dans son établissement pouvant être automatisées.
Module 2 : IA générative et marketing digital (3h)
Ingénierie de prompt : structure d’un prompt (contexte, objectif, rôle de l’IA, format attendu).
Atelier : créer une publication Instagram pour un cocktail et une description de menu.
Création visuelle et design automatisé : affiches promotionnelles, menus graphiques, visuels réseaux sociaux.
Exercice : créer une affiche Happy Hour.
Vidéo marketing automatisée : transformer une vidéo de préparation de cocktail en vidéo courte au format TikTok / Reels.
Module 3 : Relation client et e-réputation (3h)
Chatbots et automatisation des réponses : informations clients, réservations, FAQ.
Exercice : créer un script de chatbot pour un bar.
Analyse et gestion des avis clients : analyser les avis, identifier les problèmes récurrents, générer des réponses professionnelles.
L’intelligence artificielle transforme rapidement le secteur CHR, et cette formation IA restauration vous permet de prendre ce virage sans y laisser du temps ni de l’argent : création de contenus marketing en quelques minutes, prévision des flux et des stocks, chatbots pour la relation client, tarification dynamique. Les établissements qui intègrent ces outils dès aujourd’hui gagnent du temps, réduisent leur gaspillage et fidélisent davantage leur clientèle. L’organise de formation étant certifiée Qualiopi, la formation est éligible à une prise en charge par les OPCO, ce qui en limite fortement le reste à charge. En 2 jours, sans prérequis technique, vous repartez avec des méthodes et des outils directement applicables dans votre établissement dès le lendemain.
Oui, en tant qu'organisme de formation certifié Qualiopi, Obby permet à cette formation d'être prise en charge totalement ou partiellement par les OPCO. Nos conseillers vous accompagnent pour constituer votre dossier de financement.
Quels outils d'IA seront utilisés pendant la formation ?
La formation couvre les grandes familles d'outils IA utiles en restauration : IA générative pour les visuels et menus, IA prédictive pour l'anticipation des flux et des stocks, et chatbots pour la relation client. Des cas pratiques sont réalisés sur des outils concrets applicables dès le lendemain.
Cette formation s'adresse-t-elle uniquement aux gros établissements ?
Non, elle s'adresse à tous les professionnels du secteur CHR, du restaurateur indépendant au gérant de plusieurs établissements, en passant par les chefs de cuisine et responsables marketing qui souhaitent gagner du temps et réduire le gaspillage grâce à l'IA.
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Créer et Promouvoir un évènement
Durée : 3 jour (21h) – Présentiel ou distanciel Public : Toute personne qui est en charge de la communication. Objectifs :
– Créer un événement impactant en définissant des objectifs clairs et un concept adapté à sa cible.
– Mettre en œuvre une stratégie de communication efficace pour promouvoir l’événement sur les bons canaux (web, réseaux sociaux, presse…).
– Valoriser l’événement après sa tenue afin de renforcer la visibilité, la notoriété et la fidélisation.
Points forts : – Approche concrète et opérationnelle, centrée sur la réalisation d’un plan de communication événementiel complet. – Cas pratiques et mise en situation, pour ancrer les apprentissages dans des situations réelles. – Formateurs experts en communication et événementiel, avec une forte expérience terrain.
Durée : 3 jours (21h) – Présentiel Public : Barmans, serveurs, responsables bar Objectifs :
– Maîtriser les techniques de préparation des cocktails
– Créer et personnaliser une carte boissons
– Optimiser la mise en valeur et la vente au bar
Points forts : – Apprentissage complet : classiques & créations – Techniques professionnelles de décoration et présentation – Approche commerciale et animation du bar
-Maîtriser la méthode HACCP et les obligations légales
-Identifier les risques et sources de contamination
-Mettre en place un Plan de Maîtrise Sanitaire efficace
Points forts : -Conforme à la réglementation en vigueur -Formation pratique avec études de cas -Attestation officielle délivrée en fin de formation -Idéal pour réussir vos contrôles
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