Cette formation « Renforcer ses compétences managériales » s’adresse à tout collaborateur souhaitant développer une posture de manager efficace au quotidien. Vous apprendrez à motiver vos équipes, renforcer la cohésion et gérer les conflits avec assurance, en adaptant votre management de proximité à chaque situation et à chaque interlocuteur.
Objectifs de la formation
Optimiser la motivation de ses collaborateurs
Développer la cohésion de votre équipe en développant un système de communication et des relations plus efficaces
Identifier des situations de conflits internes et y apporter des solutions adéquates
Adapter sa posture de manager face aux différentes situations de l’entreprise et face aux différents publics (personnel intergénérationnel, personnes en situation de handicap)
Durée
Formation de : 21 heures – 3 jours
Public visé
Tout collaborateur souhaitant acquérir des compétences managériales.
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire. Néanmoins, une évaluation de début de stage sera réalisée pour obtenir une photographie du niveau de départ.
Contenu de la formation
Les leviers de la motivation (3h)
Définition et enjeux pour le manager
Les théories de la motivation (Maslow, Herzberg, Vroom, McGregor…)
Les leviers de motivation et sources de démotivation
Les besoins individuels et collectifs
Les techniques d’optimisation de la motivation (3h)
Adaptation de son style de management au profil des collaborateurs
Autonomie et responsabilisation des collaborateurs
Fixation d’objectifs SMART et suivi
Reconnaissance et valorisation des efforts (feed-back)
Développement de la cohésion d’équipe (3h)
Les stades de développement d’une équipe (Tuckman)
Les dynamiques de groupe et les facteurs de cohésion
Les activités de team building et des moments de partage
Favoriser l’intelligence collective
Communication et relations efficaces (5h)
Les techniques de communication interpersonnelle avancées (assertivité, communication non violente)
Gestion des émotions et intelligence relationnelle
Établissement d’un climat de confiance et de collaboration
Outils de communication interne
Réunions efficaces et productives
La gestion des conflits (2,5h)
Les sources et les types de conflits
Signes précurseurs et causes des conflits
Technique de résolution de conflits (DESC)
Les techniques de médiation et de négociation
Le management situationnel (1,5h)
Analyse des besoins de l’équipe et de l’entreprise
Les différents styles de leadership et leur impact
Le management intergénérationnel (1,5h)
Caractéristiques des différentes générations au travail
Stratégies pour gérer efficacement une équipe multigénérationnelle
Management inclusif et diversité (1,5h)
Gestion des personnes en situation de handicap
Promotion de l’égalité et de l’inclusion au sein de l’équipe
Validation de la formation
Remise d’une attestation de formation.
Moyens pédagogiques :
Pédagogie participative alternant des phases d’apports théoriques et de cas pratiques.
Durée : 3 jour (21h) – Présentiel ou distanciel Public : Toute personne qui est en charge de la communication. Objectifs :
– Créer un événement impactant en définissant des objectifs clairs et un concept adapté à sa cible.
– Mettre en œuvre une stratégie de communication efficace pour promouvoir l’événement sur les bons canaux (web, réseaux sociaux, presse…).
– Valoriser l’événement après sa tenue afin de renforcer la visibilité, la notoriété et la fidélisation.
Points forts : – Approche concrète et opérationnelle, centrée sur la réalisation d’un plan de communication événementiel complet. – Cas pratiques et mise en situation, pour ancrer les apprentissages dans des situations réelles. – Formateurs experts en communication et événementiel, avec une forte expérience terrain.
Durée : 3 jours (21h) – Présentiel Public : Barmans, serveurs, responsables bar Objectifs :
– Maîtriser les techniques de préparation des cocktails
– Créer et personnaliser une carte boissons
– Optimiser la mise en valeur et la vente au bar
Points forts : – Apprentissage complet : classiques & créations – Techniques professionnelles de décoration et présentation – Approche commerciale et animation du bar
-Maîtriser la méthode HACCP et les obligations légales
-Identifier les risques et sources de contamination
-Mettre en place un Plan de Maîtrise Sanitaire efficace
Points forts : -Conforme à la réglementation en vigueur -Formation pratique avec études de cas -Attestation officielle délivrée en fin de formation -Idéal pour réussir vos contrôles
Objectifs de la formation
Durée
Public visé
Prérequis
Contenu de la formation
Validation de la formation
Moyens pédagogiques :
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